自從鋁木陽光房企業運營電商以來，退換貨難的問題就一直被消費者詬病，也成為阻擋電商發展的絆腳石。在鋁木陽光房產品的差異化路線還沒有明晰的當下，消費者對鋁木陽光房電商的考量更多的會以服務為基石。因此，鋁木陽光房電商目前最要做的是攻克服務這一道難關。
除此之外，多數鋁木陽光房企業的電商道路遲遲無法推進還有一個更深層次的原因，那就是企業所要開展的電商同傳統渠道中的經銷商之間存在矛盾。業內人士認為，實體店和電商是有很大區別的，傳統渠道與電商在現實中存在難以調和的矛盾。電商直接沖擊傳統渠道，直接損害經銷商、代理商的利益。
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