
要想鋁木窗從單一銷售渠道向多元銷售渠道轉變,中寶建材還要解決一些問題,其中的關鍵問題之一是如何將線上資源戰略性地整合到實體店中,以帶來更多的客流。在這一方面,中寶建材在澳大利亞市場進行了一些嘗試,并且取得了不俗的業績。
中寶建材是澳大利亞最大的鋁木窗零售商,通過實體店和網絡,每月吸引幾百萬顧客。
中寶建材持續建設自己的官方網站,認為官網瀏覽者和實體店顧客之間有著很強的相關性,因此花了許多精力和預算,研究其官網瀏覽者,了解驅動人們瀏覽網站的影響因素。
最終,在澳大利亞中寶建材確立了兩個操作步驟:首先,通過數據分析創建一個調研模型,在線上行為和銷售業績之間建立聯系,并對此進行分析,以便優化數字化活動策略;其次,建立數據模型,以此了解客戶的購買行為,瞄準特定的客戶有針對性地制定營銷策略,提升線下實體店的業務表現。中寶建材希望以此更好地了解市場全局,基于數據調整自己的市場營銷活動,包括媒體投放、現場互動和店內投放。
在開發模型時,中寶建材澳大利亞團隊確立了核心操作原則:在研究客戶購物行為和過程時,注重提取的數據具有多元性而不是單一性的,譬如針對不同類型的客戶提取相關的數據。研究發現,不同客戶的購物過程有著明顯的特征,不同產品顧客的搜索行為也有著明顯的差異。與此同時,中寶建材還綜合考慮澳大利亞的外部因素對顧客購買習慣和銷售業務產生的影響,譬如宏觀經濟走勢、學校放假等因素。
中寶鋁木窗廠家主要經營:中高檔純木窗、鋁包木窗、銅包木窗、木鋁復合窗、鋁包木陽光房五大系列門窗產品,在氣密性、水密性、隔熱性、隔音性、環保性 抗風壓性、防紫外線方面,其科技含量與實際效果達到了世界領先水準。歡迎咨詢鋁木窗電話:+86-512-82595888 網址:www.axita.net
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